Kurniawan NR, Masrohatin S. Implementasi Service Excellence Pada Frontliner Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Bank Syariah Indonesia KCP Lumajang S Parman. ekoman [Internet]. 2026 Jul. 9 [cited 2026 Sep. 10];4(1):239-58. Available from: https://jurnal.sitasi.id/ekoman/article/view/487