Elsa Paringga, Choiriyah, Fadilla. Peranan Kualitas Pelayanan CS Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah (Studi Kasus : BSI Palembang) . ekoman [Internet]. 2023 Aug. 31 [cited 2026 Apr. 16];1(2):165-74. Available from: https://jurnal.sitasi.id/ekoman/article/view/19