Kurniawan, Nurul Rizki, and Siti Masrohatin. 2026. “Implementasi Service Excellence Pada Frontliner Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Bank Syariah Indonesia KCP Lumajang S Parman”. EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen 4 (1):239-58. https://doi.org/10.61930/ekoman.v4i1.487.