ELSA PARINGGA; CHOIRIYAH; FADILLA. Peranan Kualitas Pelayanan CS Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah (Studi Kasus : BSI Palembang) . EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 165–174, 2023. DOI: 10.61930/ekonom.v1i2.19. Disponível em: https://jurnal.sitasi.id/ekoman/article/view/19. Acesso em: 16 apr. 2026.