Kurniawan, N. R., & Masrohatin, S. (2026). Implementasi Service Excellence Pada Frontliner Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Bank Syariah Indonesia KCP Lumajang S Parman. EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 4(1), 239–258. https://doi.org/10.61930/ekoman.v4i1.487