Faikoh, F., & Masrohatin, S. (2026). Upaya Peningkatan Kepuasan Nasabah Melalui Pelayanan Prima Yang Diterapkan Oleh Bank Mandiri Taspen KCP Jember Taspen . EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 4(1), 135–158. https://doi.org/10.61930/ekoman.v4i1.475