Faikoh, F. and Masrohatin, S. 2026. Upaya Peningkatan Kepuasan Nasabah Melalui Pelayanan Prima Yang Diterapkan Oleh Bank Mandiri Taspen KCP Jember Taspen . EKOMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen. 4, 1 (Jul. 2026), 135–158. DOI:https://doi.org/10.61930/ekoman.v4i1.475.